Stora kulturskillnader är en utmaning för företag som vill satsa på export, men inget oöverstigligt hinder. Tvärtom kan det i vissa fall vara lättare att slå sig in på en avlägsen marknad, än på en som är mer lik hemmamarknaden; ett skäl är konkurrenssituationen. Det hävdar Goudarz Azar från SLU i en avhandling som rör svenska lågteknologiska företag i bland annat livsmedelssektorn. Marknadsföringen måste dock bygga på goda kunskaper om exportmarknadens kultur.
Trots globaliseringen har varje nationell marknad sina särdrag. Det
handlar om den rättsliga, politiska och ekonomiska inramningen, men
också om marknadsstruktur, affärstraditioner och inte minst kultur.
Detta är något som varje exportföretag måste hantera, då det medför
risker, osäkerheter och transaktionskostnader. Samtidigt erbjuder nya
marknader möjligheter till expansion och produktdifferentiering, samt
tillgång till nya kunskaper och rutiner. För att kunna dra nytta av
dessa möjligheter behöver företagen dock lämpliga strategier som gör att
de kan bemästra osäkerhet och fungera i en ny miljö.
Goudarz Azar lade fram sin avhandling i våras och en månad senare fick han utmärkelsen Global Swede*, som gick till 24 framgångsrika utländska studenter som har valt att genomföra sina studier vid svenska universitet och högskolor.
Företagsledningens uppfattning om det kulturella avståndet (bl.a. i termer av matkultur) visade sig påverka strategier för både marknadsföring och innovationer, och den påverkade också vilka nya marknader företagen valde att satsa på. Marknader med starkt avvikande kultur uppfattades inte bara som utmanande och besvärliga, utan i många fall också som lockande mål för nya exportsatsningar.
– Över lag hade ledningarna en välgrundad och relevant uppfattning om de kulturella avstånden, säger Goudarz Azar. Och skillnader när det gäller matkultur tycks också vara ett bra mått på kulturskillnader i stort.
Även om det på många sätt är enklare att ta sig in på en närliggande marknad tycks det på längre sikt vara mödan värt att rikta in sig på mer avlägsna marknader. De internationella erfarenheter som en sådan strategi ger, gör inte bara att företagen kan undvika den hårda konkurrensen på närliggande marknader, utan gör också att de upptäcker oexploaterade affärsmöjligheter på mer avlägsna marknader.
I avhandlingen diskuteras också hur strategisk personalrekrytering kan hjälpa ett företag att lyckas på en ny marknad. Särskilt de lokalanställda medarbetarna kan bidra med kunskap om kulturella preferenser på en annorlunda marknad.
* Global Swede är ett samarbete mellan UD och Svenska Institutet, och syftar till att uppmuntra utländska studenter att engagera sig i alumni-nätverket Global Swede och i förlängningen verka som ambassadörer för Sverige.
---------------------------------------------------------------------------
MSc Goudarz Azar, institutionen för ekonomi, SLU, försvarade sin doktorsavhandling Managerial perceptions of the cultural distance basis for internationalization decisions by firms - Implications for 'low-tech' industries den 21 mars 2013 vid SLU i Uppsala.
Mer information
Länk till avhandlingen http://pub.epsilon.slu.se/9452/1/Azar_G_130215.pdf
